Pour réserver, c’est très simple : depuis la page de recherche d’expérience, choisis la sortie qui t’intéresse, sélectionne une date et règle ta commande directement en ligne. Outopia s'occupe de toute l’organisation pour toi, répond à tes questions rapidement et te met en relation avec le guide une fois le départ confirmé. Il ne te restera qu’à choisir comment te rendre au point de rendez-vous le jour du départ. Pour cela nous recommandons fortement le train, le car postal ou le co-voiturage, vive la mobilité douce !

Tu peux régler directement ta commande en ligne par carte de crédit (Visa/Mastercard), Post Finance ou TWINT.

Notre équipe se tient à ta disposition pour toute information au +41 78 920 47 97 ou via la messagerie instantanée en bas à droite de ton écran. Pour les requêtes moins urgentes, tu peux nous écrire à l’adresse info@outopia.co ou en utilisant le formulaire de contact en bas de cette page.

Nous avons tenté de simplifier le classement des difficultés physiques et techniques en 4 niveaux :

1. Débutant : Envie de nouveauté ! Tu cherches une expérience pour passer un bon moment, profiter du grand air et te resourcer en rencontrant de nouvelles personnes autour d’un expert qui t’apprendra à mieux connaître la nature. Aucune expérience nécessaire, la découverte est ouverte à tout le monde.

2. Intermédiaire : Tu es en bonne condition physique et tu souhaites sortir de ta routine en relevant un petit défi personnel. Tu cherches une expérience pour te dépasser un minimum et t’initier à une nouvelle discipline en bénéficiant des conseils et de l’accompagnement d’un professionnel.

3. Avancé : Tu fais du sport régulièrement et tu désires sortir de ta zone de confort pour progresser et rencontrer des partenaires du même niveau. Tu as déjà pratiqué l’activité concernée et recherches l’expérience d’un guide certifié qui te permettra de passer un cap en te confrontant sereinement à des conditions plus exigeantes que d’habitude.

4. Expert : Tu pratiques un sport d’endurance (Course, Vélo, Nage…) plusieurs fois par semaine et tu souhaites relever un joli défi ! Tu connais ta capacité d’endurance et ta résistance aux conditions climatiques. Tu maitrises totalement la technique de la discipline. Tu cherches à rencontrer un guide et des partenaires qui te ressemblent pour partager une aventure humaine forte.

Si un doute persiste, notre équipe est disponible au +41 78 920 47 97 ou via la messagerie instantanée en bas à droite de ton écran, n’hésite surtout pas !

Absolument. Avant de confirmer ta réservation, il te suffit d’ajouter un ou plusieurs participant supplémentaire en cliquant sur le bouton dédié. Le montant de la réservation s’ajustera automatiquement avant de valider ta commande.

Les transports jusqu’au et depuis le point de rendez-vous ne sont pas inclus dans le prix de nos aventures. Il est conseillé d’attendre la confirmation du départ avant de réserver d’éventuels billets ou de souscrire à une assurance annulation qui couvre les transports.

Nos aventures sont parfaitement adaptées à tous types de régimes alimentaires (végétarien, végan, intolérances, etc.). Il te suffit de nous le mentionner dans les commentaires lors de ton inscription ou dès l’ouverture du groupe Whatsapp de ton aventure.

Seuls les mineurs accompagnés d’un représentant légal peuvent participer aux sorties Outopia. Contacte-nous à l’adresse info@outopia.co afin d’en discuter et de t’assurer que la sortie est bien adaptée.

Malheureusement, afin de respecter tous les membres du groupe nous n’acceptons pas les animaux lors de nos sorties.

Malheureusement, les enfants de moins de 16 ans, même accompagnés ne sont pas acceptés sur les sorties de groupe.

En revanche, si tu souhaites partager l’une de nos aventures en famille ou tu veux que nous organisions une sortie sur-mesure, tu peux nous envoyer ta demande en utilisant ce formulaire ou en nous écrivant à l’adresse info@outopia.co

Nous travaillons actuellement sur des offres adaptées aux familles. Tu peux nous faire part de ton intérêt dans notre rubrique inspiration de notre page d’accueil.

Si tu souhaites annuler ta participation à une aventure et tu ne disposes pas d’une assurance annulation, écris-nous à l’adresse info@outopia.co en précisant la date, le nom de ton aventure et le nombre de places que tu as réservé et que tu souhaites annuler.

Il existe 2 situations permettent la création d'un avoir :

- En cas d’annulation d’un départ par Outopia, les inscrits peuvent choisir de bénéficier d'un avoir remboursable de 18 mois de la somme versée.

- En cas d’annulation d’un participant à plus de 15 jours du départ, il peut bénéficier d'un avoir non remboursable de 6 mois des sommes versées.

Tu recevras par email une liste compète du matériel nécessaire dès ton inscription validée, notre équipe se tient à ta disposition pour t’orienter vers un point de location près de chez toi ou du point de départ de ton activité en cas de besoin. Privilégie la location ou le prêt à l’achat si tu n’es pas sûr d’avoir une utilisation régulière du matériel.

Une fois le départ confirmé, tu seras invité à rejoindre un groupe Whatsapp avec les autres participants et ton guide, vous pourrez en profiter pour faire connaissance, vous organiser pour d’éventuels co-voiturage. Votre guide vous confirmera l’heure et le lieu exact du rendez-vous et tu pourras lui poser toutes tes dernières questions si besoin (matériel, régime spécial, organisation etc.)

Outopia s’engage à prévenir tous les inscrits de la confirmation ou annulation de l’aventure au plus tard 7 jours avant le départ. En cas d’annulation d’un départ par Outopia, les inscrits peuvent choisir entre un avoir remboursable valable 18 mois ou un remboursement immédiat des sommes versées.

Chez Outopia, nous sommes très attachés à la philosophie norvégienne du « Friluftsliv ». Pour résumer, il n’y a pas de mauvaise météo mais seulement de mauvais équipements. La météo fait partie intégrante de l’aventure, seul le guide peut considérer que des conditions présentent un risque pour la sécurité du groupe. Dans ce cas il tentera de prévoir un itinéraire alternatif plus sûr. Si cela n’est pas possible, la sortie sera alors annulée. En cas d’annulation d’un départ par Outopia, les inscrits peuvent choisir entre un avoir remboursable valable 18 mois ou un remboursement immédiat des sommes versées.

Oui bien-sûr, il suffit de nous contacter en utilisant ce formulaire, en nous donnant un maximum de détails sur la sortie souhaitée et nous reviendrons sous 48h avec une première offre sur-mesure.

Organisation de teambuilding, séminaire d’un à plusieurs jours, apéro original entre collègues, Outopia répond à toutes les demandes. Pour cela il suffit de nous contacter via ce formulaire ou de nous appeler directement au +41 78 920 47 97 pour une offre personnalisée.

Outopia ne travaille qu’avec des professionnels certifiés (Diplôme ou Brevet d’état reconnus par la confédération) dans leur domaine ou discipline. Si c’est ton cas, tu peux créer ton compte et proposer une activité directement via ton espace personnel ou alors nous contacter au +41 78 920 47 97 ou par email à l’adresse info@outopia.co. Notre équipe se fera un plaisir d’étudier tes propositions et d’en discuter avec toi pour les valider et les mettre en ligne au plus vite.